Política de privacitat

Actualitzat: juny 23

Informació bàsica sobre Protecció de Dades

HOTEL PIRINEOS PELEGRI, S.L.U. (en endavant HOTEL PIRINEOS) treballem per oferir-li a través
dels nostres productes i serveis la millor experiència possible. En alguns casos, és necessari recavar
la informació per a aconseguir-ho. Ens importa la seva privacitat i creiem que hem de ser
transparents al respecte.
Per això, i a efectes del previst al Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de
27 d'abril de 2016 (en endavant, "RGPD") relatiu a la protecció de les persones físiques en el que
respecta al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades, i la LLEI 34/2002,
d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (en endavant, "LSSI",
HOTEL PIRINEOS informa a l'usuari que, com responsable del tractament, incorporarà les dades de
caràcter personal facilitades pels usuaris en un fitxer automatitzat.

El nostre compromís comença per explicar-li el següent:

 Es recullen les seves dades perquè l'experiència d'usuari millori, atenent els seus interessos i
necessitats.
 Som transparents amb relació a les dades que obtenim sobre vostè i la raó per la que ho
fem.
 La nostra intenció és oferir-li la millor experiència possible. Per això, quan utilitzem la seva
informació personal ho farem sempre complint la normativa, i quan sigui necessari,
sol·licitarem el seu consentiment.
 Entenem que les seves dades li pertanyen. Per tant, si decideix no autoritzar-nos a
processar-les pot sol·licitar que deixem de tractar-les.
 La nostra prioritat consisteix a garantir la seva seguretat i tractar les seves dades d'acord
amb la normativa europea.

Si desitges obtenir més informació sobre el tractament de les seves dades, consulti els diferents
apartats de la política de privacitat que es troben a continuació:

Qui és el responsable del tractament de les seves dades
personals?

Denominació social: HOTEL PIRINEOS PELEGRI, S.L.U.
Denominació comercial: HOTEL PIRINEOS
Domicili social: Avda Salvador Dalí, 68 - 17600- Figueres (Girona)
C.I.F.: B17331190
e-mail: info@hotelpirineospelegri.com
HOTEL PIRINEOS ha designat una persona de contacte interna com a coordinador de l’adaptació
dins de la seva organització. Si vol fer una consulta amb relació al tractament de les seves dades
personals, pot posar-se en contacte amb ell mitjançant el correu info@hotelpirineospelegri.com

Quines dades personals recopilem?
Les dades personals que l'usuari pot arribar a proporcionar:
 Nom, adreça i data de naixement.
 Número de telèfon i adreça de correu electrònic.
 Ubicació.
 Informació relativa a pagaments i devolucions.
 Adreça IP, data i hora en la que ha accedit als nostres serveis, navegador d'internet que
utilitzi i dades sobre el sistema operatiu del dispositiu.
 Les dades de Currículum Vitae (CV) dels candidats a un lloc de treball.

 Qualsevol altra informació o dades que decideixi compartir amb nosaltres.
En alguns casos, és obligatòria la complementació del formulari de registre per accedir i gaudir de
determinats serveis oferts a la web; així mateix, no facilitar les dades personals sol·licitades o el no
acceptar la present política de protecció de dades suposa la impossibilitat de subscriure's, registrar-
se o participar en qualsevol de les promocions en les que es sol·licitin dades de caràcter personal.

Perquè i per a què tractem les seves dades?

A HOTEL PIRINEOS tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb les
següents finalitats:
 Gestionar la contractació d’algun dels nostres serveis, sigui online o a les nostres oficines
físiques.
 Gestionar l'enviament de la informació que ens sol·licitin.
 Gestionar les dades aportades pels candidats a un lloc de treball per mitjà del seu Currículum
Vitae (CV) amb l’única finalitat de portar a terme el procés de selecció de personal.
 Desenvolupar accions comercials i realitzar el manteniment i gestió de la relació amb l'usuari,
així com la gestió dels serveis oferts a través del lloc web i les tasques d'informació, podent
realitzar valoracions automàtiques, obtenció de perfils i tasques de segmentació dels clients
amb l'objecte de personalitzar el tractament conforme a les seves característiques i
necessitats i millor l'experiència en línia del client.
 Desenvolupar i gestionar els concursos, sortejos o altres activitats promocionals que es
puguin organitzar.
 En alguns casos serà necessari facilitar informació a les Autoritats o terceres empreses per
motius d'auditoria, així com manejar dades personals de factures, contractes i documents per
respondre a reclamacions de clients o de les Administracions Públiques.
Informem que les dades personals que s'obtinguin com a conseqüència del seu registre com a usuari
formaran part del Registre d'Activitats i operacions de Tractament (RAT), que s'actualitzarà
periòdicament d'acord amb l'establert al RGPD.

Quina és la legitimació pel tractament de les seves dades?

El tractament de les seves dades pot fonamentar-se en les següents bases legals:
 Consentiment de l'interessat pels formularis de contacte, les sol·licituds d'informació o alta a
newsletters.

 Execució de contracte per a la contractació de serveis i productes o la contractació de
personal en l’àmbit laboral.
 Interès legítim pel tractament de dades dels nostres clients en accions de màrqueting directe
i consentiment exprés de l'interessat per tot el relatiu a les valoracions automàtiques i
elaboració de perfils.
 Compliment d'obligacions legals per prevenció del frau, comunicació amb Autoritats
públiques i reclamacions de tercers.

Quant temps conservem les seves dades?

El tractament de les dades amb les finalitats descrites es mantindrà durant el temps necessari per
complir amb la finalitat de la seva recollida (per exemple, mentre duri la relació comercial), així com
pel compliment de les obligacions legals que es derivin del tractament de les dades.
El temps de conservació dels CV dels candidats a procés de selecció de personal, no seleccionats,
serà d’un any des de la recepció del mateix.
A quins destinataris es comuniquen les seves dades?
En alguns casos, només quan sigui necessari, HOTEL PIRINEOS proporcionarà dades dels usuaris
a tercers. No obstant això, mai es vendran les dades a tercers. Els proveïdors de serveis externs (per
exemple, proveïdors de pagament) amb els que HOTEL PIRINEOS treballi poden utilitzar les dades
per proporcionar els serveis corresponents, sens perjudici d'això, no utilitzaran la informació per
finalitats pròpies o per cessió a tercers.
HOTEL PIRINEOS procura garantir la seguretat de les dades personals quan s'envien fora de
l'empresa i s'assegura que els tercers proveïdors del servei respecten la confidencialitat i compten
amb les mesures adequades per protegir les dades personals. Aquests tercers tenen l'obligació de
garantir que la informació es tracta conforme amb la normativa de privacitat de dades.
En alguns casos, la llei pot exigir que es revelin dades personals a organismes públics o altres parts,
només es revelarà el estrictament necessari per al compliment d'aquestes obligacions legals.
Les dades personals obtingudes també podran ser compartides amb altres empreses del grup.
Les dades dels currículums vitae (CV) dels candidats a un lloc de treball podran ser compartides amb
empreses especialitzades en processos de selecció de personal i anàlisis de perfils.

On s'emmagatzemen les teves dades?

Amb caràcter general, les dades s'emmagatzemen dins de la UE. Les dades que s'envien a tercers
que no pertanyen a la UE, ens assegurarem que ofereixin un nivell de protecció suficient, ja sigui

perquè compten amb Normes Corporatives Vinculants (BCR) o perquè s'hagin adherit al “Privacy
Shield” o a l’acord que sigui vigent en cada moment.

Quins drets assisteixen i com pot exercir-los?

Pot dirigir les seves comunicacions i exercir els seus drets mitjançant una petició en el següent
correu electrònic: info@hotelpirineospelegri.com
En virtut del que estableix el RGPD pot sol·licitar:
 Dret d'accés: pot demanar informació d'aquelles dades personals que disposem sobre vostè.
 Dret de rectificació: pot comunicar qualsevol canvi en les seves dades personals.
 Dret de supressió i a l'oblit: pot sol·licitar l'eliminació previ bloqueig de les dades personals.
 Dret de limitació al tractament: suposa la restricció del tractament de les dades personals.
 Dret d'oposició: pot retirar el consentiment del tractament de les dades, oposant-se al fet que
se segueixin tractant.
 Dret a la portabilitat: en alguns casos, pot demanar una còpia de les dades personals en un
format estructurat, d'ús comú i lectura mecànica per la seva transmissió a un altre
responsable.
 Dret a no ser objecte de decisions individualitzades: pot sol·licitar que no es prenguin
decisions que es basin únicament en el tractament automatitzant, incloent-hi l'elaboració de
perfils, que produeixi efectes jurídics o afecti significativament a l'interessat.
En alguns casos, es podrà rebutjar la sol·licitud si sol·licita que s'eliminin dades necessàries per al
compliment d'obligacions legals.
Així mateix, si ten alguna queixa sobre el tractament de les dades pot presentar una reclamació
davant l'autoritat de protecció de dades.

Qui és el responsable de l’exactitud i veracitat de les dades
facilitades?

L'usuari és l'únic responsable de la veracitat i correcció de les dades incloses, exonerant a HOTEL
PIRINEOS de qualsevol responsabilitat al respecte. Els usuaris garanteixen i responen, en qualsevol
cas, de l'exactitud, vigència i autenticitat de les dades personals facilitades, i es comprometen a
mantenir-les degudament actualitzades. L'usuari accepta proporcionar informació completa i correcta
en el formulari de registre o subscripció. HOTEL PIRINEOS es reserva el dret de finalitzar els serveis
contractats que s'haguessin celebrat amb els usuaris, en cas que les dades que hagi facilitat siguin
falses, incompletes inexactes o no estiguin actualitzades.

HOTEL PIRINEOS no respon de la veracitat de les informacions que no siguin d'elaboració pròpia i
de les que s'indiqui altra font, per la qual cosa tampoc assumeix cap responsabilitat pel que fa a
hipotètics perjudicis que poguessin originar-se per l'ús d'aquesta informació.
HOTEL PIRINEOS es reserva el dret a actualitzar, modificar o eliminar la informació continguda en
les seves pàgines web podent inclús limitar o no permetre l'accés a aquesta informació. S'exonera a
HOTEL PIRINEOS de responsabilitat enfront a qualsevol dany o perjudici que pogués sofrir l'usuari
com a conseqüència d'errors, defectes o omissions, en la informació facilitada per HOTEL PIRINEOS
sempre que procedeixi de fonts alienes a aquesta.
Així mateix, l'usuari certifica que és més gran de 14 anys i que posseeix la capacitat legal necessària
per la prestació del consentiment respecte al tractament de les seves dades de caràcter personal.

Com tractem les dades personals dels menors d'edat?
En principi els nostres serveis no van dirigits específicament a menors d'edat. No obstant això, en el
cas que algun d'ells es dirigeixi a menors de catorze anys, de conformitat amb l'article 8 del RGPD i
l'article 7 de la LO 3/2018, de 5 de desembre (LOPDGDD), HOTEL PIRINEOS exigirà el
consentiment vàlid, lliure, inequívoc, específic i informat dels tutors legals per tractar les dades
personals dels menors. En aquest cas, s'exigirà el DNI o altra forma d'identificació de qui presti el
consentiment.
En el cas de majors de catorze anys podrà procedir-se al tractament de les dades amb el
consentiment de l'usuari, exceptuant aquells casos en els quals la Llei exigeixi l'assistència dels
titulars de la pàtria potestat o tutela.

Quines mesures de seguretat apliquem per protegir les seves
dades personals?
HOTEL PIRINEOS ha adoptat els nivells de seguretat de protecció de les dades personals legalment
requerides, i procura instal·lar aquells altres mitjans i mesures tècniques addicionals al seu abast per
evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robament de les dades personals facilitades a
HOTEL PIRINEOS.
HOTEL PIRINEOS no és responsable d’hipotètics danys o perjudicis que es poguessin derivar
d'interferències, omissions, interrupcions, virus informàtics, avaries telefòniques o desconnexions en
el funcionament operatiu d'aquest sistema electrònic, motivades per causes alienes a HOTEL
PIRINEOS; de retards o bloquejos en l'ús del present sistema electrònic causats per de ciències o
sobrecàrregues de línies telefòniques o sobrecàrregues en el Centre de Processos de Dades, en el
sistema d'Internet o en altres sistemes electrònics, així com de danys que puguin ser causats per
terceres persones mitjançant intromissions il·legítimes fora del control de HOTEL PIRINEOS. Això no
obstant, l'usuari ha de ser conscient que les mesures de seguretat a Internet no són inexpugnables.

Enllaços a altres llocs web

En el lloc web https://www.hotelpirineospelegri.com/ pot haver-hi enllaços a altres pàgines web. Al
clicar en un d'aquests enllaços i accedir a un lloc web extern, la visita estarà subjecta a la política de
privacitat d'aquell lloc web, quedant HOTEL PIRINEOS desvinculada de qualsevol classe de
responsabilitat sobre la seva política de privacitat.

Com utilitzem les cookies?

El lloc web de HOTEL PIRINEOS utilitza cookies, als efectes d'optimitzar i personalitzar la seva
navegació pel mateix. Les cookies són fitxers físics d'informació que s'allotgen en el terminal de l'usuari, la
informació recollida mitjançant les cookies serveix per facilitar la navegació de l'usuari pel portal i
optimitzar l'experiència de navegació. Les dades recopilades mitjançant les cookies poden ser compartides
amb els creadors d'aquestes, però en cap cas la informació obtinguda per les mateixes serà associada a
dades personals ni a dades que puguin identificar a l'usuari.
No obstant això, si l'usuari no desitja que s'instal·lin cookies en el seu disc dur, té la possibilitat de
configurar el navegador de tal manera que impedeixi la instal·lació d'aquests arxius. Per obtenir més
informació consulti la nostra Política de Cookies https://www.hotelpirineospelegri.com/política-de-cookies/

Pot modificar-se la política de privacitat?
Aquesta política de privacitat pot modificar-se. Et recomanem que revisis la política de privacitat amb certa
periodicitat.